牛牛平台消防控制室是小区或楼栋内消防设施的“心脏”，针对当前有的单位未按规定配备持消防设施操作员证的工作人员，有的聘用前未查验证书，有的采取证书挂靠的形式解决人员无证等问题，全国人大代表、民建浙江平阳县基层委员会副主委陈爱珠向十四届全国人大二次会议提交《关于加强消防设施操作员证件管理的建议》。

她建议由相关部门对物业用人进行实质性监督和管理，确保消防设施操作人员配备充足，证件真实有效，对物业公司弄虚作假的行为作出相应处罚。其次，实行消防设施操作员证强制备案制度，要求持证人主动到当地消防救援机构登记备案，实行“年审制”或灵活校验机制，防止“挂证”、“无证”现象发生。

同时，发展高效协同的数字政务，建立信息互联互通机制，由物业公司实时更新消防设施操作员入职信息并推送给公安、消防等部门进行补充备案登记，便于有关部门掌握辖区内消防相关工作人数及从业情况。消防安全检查时应将消防设施操作员从业资格情况纳入必查范围，核查证件时注重人证合一。