经消防和公安部门联合走访调查，事发小区入户门、楼梯口都张贴有严禁电动自行车入室停放、充电的警示海报，小区内也建有充电桩。但当事人肖某某依旧心存侥幸，将电动自行车的电池拆下后带回家充电，导致电池在充电过程中起火。其行为构成过失引起火灾，根据《中华人民共和国消防法》第六十四条第二项的规定，公安机关依法给予肖某某拘留10日的行政处罚。

消防员到场后发现，起火楼层位于9楼，火势正处于猛烈燃烧状态，现场浓烟滚滚。起火房屋的居民已自行撤离至室外。消防员迅速架设水枪，展开灭火作业，同时对楼内其他居民进行搜寻疏散。经消防员扑救，火势很快被扑灭。所幸事故没有造成人员伤亡。

事故处置完毕后，消防员再次来到着火小区进行巡查，对着火楼栋9楼的室内消火栓进行水压测试，在将阀门打到最大处时，发现室内消火栓仍无水流出。

武汉市消防救援支队江岸大队消防员 彭棋：当天，我们内攻人员到达着火层时，发现这个楼栋的消防栓是没有水的，于是，我们利用这个窗户进行垂直吊带，把水带抛撒至地面， 连接我们的消防车辆，进行供水灭火。

世博登录3月19日凌晨4时左右，湖北武汉某住宅小区一栋11层高的居民楼发生起火事故。接到报警后，当地消防部门迅速调集2个消防站、50名消防员赶赴现场参与扑救。

在一处消火栓上的检查表里，消防员看到，上面记录着小区物业公司最近一次检查时间是在2024年1月，并标注水枪、水带、栓门等消防设施完好，并未发现缺少或损坏。不过检查表里却未记录消防栓无法出水的问题。