乐鱼在线登录入口3月15日是国际消费者权益日。今天,中国消费者协会、北京互联网法院联合电商平台发布《关于规范适用七天无理由退货规则的共同倡议》,规范退货规则适用,共促市场健康发展。
一、坚持以保护消费者权益,构建和谐消费环境,促进经济健康发展为核心,优化平台建设,创新消费场景,注重消费体验,明晰平台责任,提升服务质量。
五、完善并健全保证金制度,敦促商家及时完成退货退款,必要时通过划拨保证金快速完成退款程序,确保七日无理由退货的执行有力。
八、加大经营者适用七日无理由退货规则及典型案例培训力度,鼓励经营者合法诚信经营,完善奖惩措施,鼓励经营者承诺更长的无理由退货期限。
六、积极履行平台责任,开展常态化监督检查,切实引导和督促商家履行七日无理由退货义务,发现问题,及时介入,采取必要措施、督促整改。
十、优化七日无理由退货纠纷调处机制,提升调处水平。切实发挥平台调处作用,积极协助消费者维护合法权益,促进争议快速高效解决。
九、完善七日无理由退货申诉流程、畅通投诉渠道,确保快速响应、及时处理、迅速解决,实质解决争议,切实维护消费者合法权益。
952.28MB
查看920.62MB
查看82.3MB
查看697.61MB
查看
网友评论更多
56荆门p
关于经济增长、消费、房地产等热点问题,国家统计局最新回应!🍈🍉
2024-05-16 0-1:46:37 推荐
187****6660 回复 184****3348:“言出必行”马斯克,全球最大开源模型Grok真的来了🍊来自孝感
187****8616 回复 184****7311:高盛最新预测!日本央行明日将退出负利率和YCC🍋来自黄冈
157****9747:按最下面的历史版本🍌🍍来自鄂州
47黄石476
劲牌成果再获“国际领先”,破译“劲牌清香”陈香密码🍎🍏
2024-05-16 14:29:03 推荐
永久VIP:沱牌焕新、“双展+一节”惊艳亮相春糖,舍得酒业品牌高度再升维🍐来自咸宁
158****3535:#维护国家安全条例草案三读审议通过# 🍑来自荆州
158****9421 回复 666🍒:#4个动作缓解久坐疲劳# 🍓来自宜昌
97随州zu
2024-05-16 07:05:06 不推荐
丹江口iu:#王树国不再担任西安交通大学校长# 🍖
186****8368 回复 159****7476:#张家界山上长满韩国人# 🍗