上述问题的主要原因,一是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,实则为两个单独承运合同,所以前段航班不可抗力造成延误或取消,而后段航班无法作全额退票处理;二是不同航司的单程机票组成往返程或转机航班机票,这种非连续客票组成行程,航司之间的销售、订座,以及航班变动信息是不同步和缺失的,所以只能按各自航班的机票退票规定处理。此次推出的《上海机场跨航司非连续客票无损退票互认机制》即为破解这一航空服务中的堵点问题,减少消费者出行损失,优化航空消费环境。
近年来,航空消费争议票务类投诉中,不少消费者反映,其购买不同航空公司承运的两张往返机票,前一段航班因天气等不可抗力原因发生延误或取消,而后一段航班仍然是正常计划起飞的情况下,该航班机票的退票会被扣除一定比例的手续费,无法全额退款。尤其是冬季雨雪天气、夏季台风天气这类涉及跨航司非连续客票组成的连续行程航班退票问题较集中,也是航空消费服务争议的热点、堵点。
龙8登录据介绍,该机制指在上海始发或到达的往返程航班及在上海转机的国内航班,同一旅客购买本机制互认航空公司的非连续客票,并且实际承运人同是本机制互认航空公司的,如因天气、不可抗力原因前一段航班发生延误或取消,后一段航班同享无损退票。即便消费者选择分段出行,通过互认机制可消除上段航班对下段航班的影响。
网友评论更多
90泉州i
马斯克发帖暗示支持特朗普:美国需要一场红色浪潮♌♍
2024-05-03 16:58:24 推荐
187****9626 回复 184****6094:3月25日沪深两市涨停分析:艾艾精工15天14板,博信股份7连板,宁科生物4连板♎来自漳州
187****1683 回复 184****5430:通胀风暴来袭:警惕日元“黑天鹅”♏来自龙岩
157****8988:按最下面的历史版本♐♑来自宁德。
83福清516
大跌4.88%!中信证券回应:股票价格波动受多方面因素影响♒♓
2024-05-03 19:58:42 推荐
永久VIP:大地磁暴预警发布!会对人体健康有影响吗?♔来自邵武
158****8868:中信证券再度放弃华夏基金10%股权的优先购买权♕来自武夷山
158****4232 回复 666♖:“我,月入5000元,攒下两根金条”♗来自建瓯
62永安fa
莫斯科恐怖袭击事件4名嫌犯身份公布♘♙
2024-05-03 09:22:06 不推荐
石狮ea:AI时代三大核心曝光,数据要素重要性凸显,机构扎堆看好这些超跌概念股♚
186****6354 回复 159****2428:比特币将直接冲向下一历史新高♛