直播带货投诉举报量逐年上升。数据显示，2023年，网购投诉举报占投诉举报总量的56.1%，以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近5年，直播带货投诉举报量逐年上升，5年间增幅高达47.1倍。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。
各类可穿戴智能设备、智能家居相关消费纠纷增长较快。2023年，共接收智能设备投诉举报10.4万件，同比增长1.1倍。其中，智能手表、智能家居投诉举报较多；智能眼镜、智能配饰类别增长较快，分别同比增长4.2倍、2.4倍。消费者反映问题主要集中在售后服务困难、泄露消费者个人信息、产品实际功能与宣传不符等。
8ggg:com-www:8ggg:com从投诉问题来看，售后服务问题仍然突出，相关投诉增长最快，同比增长61.5%，连续两年排在问题首位。消费者反映的问题主要集中在产品更换困难、送货时间延迟、质保期内产品损坏不提供免费维修等。
564949:com-www:564949:com503.85MB
查看
56521:com-www:56521:com321.14MB
查看
56578:com-www:56578:com63.8MB
查看
565:net-www:565:net812.38MB
查看
网友评论更多
29绵竹d
两会代表邱华康：建议统一掼蛋的英文名称🆒🆓
2024-05-17 15:36:28 推荐
187****8313 回复 184****9341：民生加银近两年频换高管，基金经理王亮在管产品被质疑相互抄作业？🆔来自阆中
187****7789 回复 184****1402：七八百元的集采心脏支架敢用吗？国家医保局回应🆕来自华蓥
157****4213：按最下面的历史版本🆖🆗来自峨眉山
84万源384
买金矿，新增16余吨！🆘🆙
2024-05-17 08:36:14 推荐
永久VIP：全地形车，石头缝里的高增长市场🆚来自简阳
158****4290：“不能空一个好公司！”段永平对这只AI股有“新动作”！🈁来自西昌
158****7946 回复 666🈂：OpenAI在法庭文件中反击：称马斯克无理取闹，担忧他趁机窃密🈚来自康定
98马尔康hu
ST贵人退市，“贵人鸟”已飞走🈯🈲
2024-05-17 04:08:16 不推荐
隆昌os：政府工作报告聚焦“AI+”，法伴云引领“AI+法律服务”新时代🈳
186****1999 回复 159****9899：恒力石化控股股东提议2023年度拿出50%以上利润分红🈴